Chương trình Better Work đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009, hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành may mặc và da giày cải thiện việc tuân thủ các tiêu chuẩn lao động và tăng cường năng lực cạnh tranh trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Trong giai đoạn tiếp theo tại Việt Nam, Better Work sẽ từng bước chuyển từ mô hình trực tiếp thực hiện các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp sang mô hình cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác thực hiện có đủ điều kiện.

Nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp và mối quan hệ hợp tác với các nhãn hàng, gói hoạt động hỗ trợ, phương pháp triển khai, công cụ và hệ thống công nghệ thông tin của Better Work sẽ được giữ nguyên và tiếp tục được các Đối tác thực hiện áp dụng. Quá trình chuyển giao dịch vụ từ Better Work Việt Nam sang các đối tác thực hiện đã được chuẩn bị kỹ lưỡng sau khi tham vấn các nhãn hàng tham gia chương trình và các bên liên quan nhằm bảo đảm việc cung cấp dịch vụ được duy trì liên tục cho các doanh nghiệp.

Công ty TNHH Thực hành Kinh doanh Có trách nhiệm RBV (sau đây gọi tắt là RBV) là doanh nghiệp xã hội độc lập của Việt Nam, được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp trong các lĩnh vực tuân thủ lao động, ESG và thực hiện thẩm định chuỗi cung ứng có trách nhiệm.

Công ty có trụ sở tại Hà Nội và văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh. Vui lòng tìm hiểu thông tin chi tiết về chúng tôi tại trang thông tin: https://rbv.com.vn.

RBV đáp ứng các tiêu chí của Better Work về năng lực pháp lý và tổ chức, năng lực chuyên môn, tính liêm chính, tiêu chuẩn đạo đức và hệ thống đảm bảo chất lượng, do đó đã được Better Work lựa chọn là đơn vị cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp.

Hiện tại, Công ty TNHH Thực hành Kinh doanh Có trách nhiệm RBV là đơn vị duy nhất đáp ứng các tiêu chí của Better Work để cung cấp các dịch vụ cốt lõi cho doanh nghiệp. Trong tương lai, Better Work có thể hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ khác tại Việt Nam nhằm mang đến thêm lựa chọn cho các doanh nghiệp.

Better Work là chương trình tự nguyện, vì vậy các doanh nghiệp không bắt buộc phải tham gia chương trình thông qua RBV. Tuy nhiên, với tầm nhìn, sứ mệnh và những giá trị vượt ra ngoài các hoạt động đánh giá thông thường mà RBV mang lại, chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng các doanh nghiệp trong chương trình. Quý Doanh nghiệp cũng có thể trao đổi với nhãn hàng để tham khảo ý kiến của họ.

Quý Doanh nghiệp xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Đăng ký – Công ty TNHH Thực hành Kinh doanh Có trách nhiệm (registration@rbv.com.vn) để được hướng dẫn về các bước đăng ký cho chu kỳ tiếp theo.

Quý Doanh nghiệp có thể tham khảo thông tin về Quy trình đăng ký tại đây.

Các nhà máy đang trong giai đoạn giữa chu kỳ chưa cần thực hiện thủ tục nào ngay lúc này. RBV sẽ liên hệ với từng nhà máy trước khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu để hướng dẫn đăng ký.

Các nhà máy bắt đầu chu kỳ mới từ ngày 01 tháng 9 năm 2026 sẽ đăng ký trực tiếp với RBV.

Có. Các nhà máy chưa từng tham gia chương trình Better Work có thể liên hệ trực tiếp với RBV qua địa chỉ registration@rbv.com.vn để được hướng dẫn về điều kiện tham gia và quy trình đăng ký.

Quý Doanh nghiệp có thể tham khảo thông tin về Quy trình đăng ký tại đây

RBV sẽ phân công một Tư vấn viên Doanh nghiệp có kinh nghiệm và năng lực chuyên môn cao để làm việc với Quý Doanh nghiệp khi bắt đầu chu kỳ mới. Quá trình chuyển giao đã được chuẩn bị kỹ để giảm thiểu ảnh hưởng tới doanh nghiệp. Trường hợp Quý doanh nghiệp được phân công một người mới, chúng tôi sẽ bảo đảm việc bàn giao với Tư vấn viên của Chương trình Better Work được thực hiện đầy đủ, và không ảnh hưởng đến quá trình hợp tác giữa Quý Doanh nghiệp và các nhãn hàng. 

Không. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục sử dụng gói dịch vụ như hiện nay, bao gồm đánh giá, tư vấn và đào tạo.

Việc tham gia chương trình Better Work của doanh nghiệp sẽ không bị gián đoạn khi chuyển sang chu kỳ tiếp theo với RBV

Các báo cáo đánh giá và báo cáo tiến độ do RBV thực hiện tuân theo phương pháp luận, bộ công cụ và tiêu chuẩn của Better Work, vì vậy, các báo cáo này sẽ tiếp tục được các nhãn hàng tham gia chương trình chấp nhận. Nhà máy vui lòng liên hệ với nhãn hàng của mình để có xác nhận chính thức.

Không. RBV cung cấp dịch vụ theo đúng mô hình dịch vụ của Better Work Việt Nam. Thời gian thực hiện đánh giá, tư vấn và báo cáo tiến độ sẽ được giữ nguyên như các chu kỳ dịch vụ trước đây.

Có. RBV thực hiện các chính sách về Nhà máy Tiên tiến (High Performing Factories) của Better Work. Các Nhà máy đã đạt HPF sẽ tiếp tục được ghi nhận trên hệ thống của Better Work. Các nhà máy đang phấn đấu đạt HPF sẽ tiếp tục theo đúng quy trình và tiêu chí công nhận như trước.

Các doanh nghiệp và nhãn hàng sẽ tiếp tục sử dụng hệ thống của Better Work để truy cập và chia sẻ các báo cáo đánh giá và tư vấn. Tất cả các tài khoản và dữ liệu của các chu kỳ trước sẽ tiếp tục được lưu trữ trên hệ thống của Better Work.

RBV sẽ cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp thông qua nền tảng công nghệ thông tin của Better Work (ASTRA – Factory module). Nhà máy sẽ tiếp tục sử dụng hệ thống này.

Việc chia sẻ dữ liệu thông qua SLCP Gateway sẽ được duy trì như hiện nay. Doanh nghiệp chỉ cần đăng ký một lần cho mỗi chu kỳ trước khi chu kỳ bắt đầu. Nếu muốn ngừng chia sẻ dữ liệu thông qua SLCP Gateway, doanh nghiệp cần gửi yêu cầu trước khi bắt đầu chu kỳ tiếp theo.

Đối với các trường hợp đặc biệt khác, Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ RBV để được hướng dẫn thêm.

Trong giai đoạn đầu hoạt động, RBV sẽ duy trì cơ cấu phí hiện đang được Better Work Việt Nam áp dụng, bao gồm cả mức phí ưu đãi dành cho nhà máy quy mô nhỏ (dưới 500 lao động), nhằm bảo đảm tính liên tục và khả năng tiếp cận dịch vụ cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nhà máy vui lòng liên hệ RBV để biết thông tin chi tiết về mức phí áp dụng cho chu kỳ tiếp theo.

Các quan ngại về chất lượng dịch vụ có thể gửi tới feedback@rbv.com.vn; các quan ngại về hành vi ứng xử hoặc xung đột lợi ích xin gửi tới ethics@rbv.com.vn.

Mọi phản ánh gửi tới các địa chỉ trên sẽ được xử lý bảo mật, được Ủy ban Đạo đức độc lập của RBV xem xét và giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại đã được ban hành của RBV, với cơ chế bảo vệ người phản ánh khỏi hành vi trả đũa.

Nhà máy có thể liên hệ RBV qua địa chỉ vietnam@rbv.com.vn hoặc số điện thoại +84 986 181 021.

Về đăng ký dịch vụ, vui lòng gửi email tới: registration@rbv.com.vn.